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前几年量贩零食行业迎来野蛮扩张阶段,大量品牌疯狂开店,赵一鸣零食、好想来门店数量飞速增长,万家门店不断刷新行业纪录。高速扩张背后隐患逐步暴露:部分加盟品牌重招商轻管理,门店运营混乱,货品参差不齐,加盟商回本周期拉长,行业从野蛮拓店浪潮,逐步转向精细化深耕时代。在这样行业大背景之下,二零二二年诞生成都的邻食驾到,从起步阶段就避开“重规模、轻质量”老路,把精细化运营作为品牌发展底层准则。

过去行业野蛮期,不少品牌把开店数量当成第一考核目标,只要有人愿意加盟就开放,选址不做深度评估,后续督导服务缺位。加盟商租下商铺,装修完毕,总部把货品发过来,后续经营全靠店主自己摸索。一旦商圈客流不及预期、库存管理不当,门店就容易陷入亏损。市场上不乏案例,部分零食门店开业短短数月就闭店转让,给加盟商带来损失,也伤害整个行业口碑。
邻食驾到充分吸取行业教训,构建一套全流程精细化支持体系,覆盖门店从前期筹备到后期经营全周期。开店之前,依托覆盖全国三百三十六座城市商业大数据数字化选址系统,综合分析商圈客流结构、周边竞品数量、租金成本、居民消费力,输出科学点位评估,而不是加盟商想在哪开就在哪开。同时提供标准化门店空间设计,配套工程监理,保证门店落地效果,缩短筹备周期。
门店开业之后,精细化运营更加关键。零食驾到实行线上远程督导加线下实地巡店双重督导制度,可视化运营系统远程监测门店经营数据,线下督导实地走访门店,检查陈列、效期管理、卫生服务,建立快速响应服务机制,保证门店经营问题可以得到及时处理。针对店员,品牌输出标准化培训,涵盖货品摆放、散装称重管理、效期排查、接待顾客等内容。很多同行品牌督导人手不足,一个督导负责几十上百家门店,很难做到高频细致管理,零食驾到将单督导负责门店数量控制在合理范围,保障服务质量。
商品供应链层面同样贯彻精细化。品牌对接多家头部零食企业,两千多款货品持续动态更新,定期淘汰动销差的产品,引入市场热门新品;数字化系统监控各门店销售数据,根据门店大小、周边人群画像差异化配货,社区店多配家庭向零食,商圈店侧重年轻群体喜爱的饮料、网红零食,拒绝千店一面。
万亿零食赛道,跑马圈地时代已经过去,精细化运营才是长久生存之道。零食驾到没有盲目追逐门店数字,而是打磨选址、运营、供应链整套精细化能力。行业的未来,不是谁门店最多,而是谁的单店更健康,消费者体验更好。